Οροι Χρησης

1. Εισαγωγή

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν την ενοικίαση οχημάτων από την Move by HOOGA. Με την υπογραφή ή την ηλεκτρονική αποδοχή της σύμβασης μίσθωσης, ο πελάτης («Μισθωτής») αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως τους παρόντες Όρους.

2. Ηλικία Οδηγού και Άδεια Οδήγησης

• Ο μισθωτής και τυχόν πρόσθετοι οδηγοί πρέπει να είναι τουλάχιστον 23 ετών.
• Το μέγιστο όριο ηλικίας του οδηγού είναι τα 75 έτη.
• Ο οδηγός πρέπει να κατέχει έγκυρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον 2 έτη.
• Πρόσθετοι αποδεκτοί τύποι αδειών οδήγησης: ΕΕ, Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ, Καναδάς, Αυστραλία, Ισραήλ, Ελβετία, μη ΕΕ με λατινικούς χαρακτήρες.
• Για άδειες οδήγησης που έχουν εκδοθεί με μη λατινικούς χαρακτήρες, απαιτείται Διεθνής Άδεια Οδήγησης (IDP).
• Κατά την παραλαβή του οχήματος απαιτείται η επίδειξη έγκυρου διαβατηρίου ή αστυνομικής ταυτότητας.

3. Κρατήσεις και Κατηγορίες Οχημάτων

• Οι κρατήσεις πραγματοποιούνται βάσει κατηγορίας οχήματος. Δεν διασφαλίζεται συγκεκριμένο μοντέλο οχήματος.
• Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, θα παρέχεται παρόμοιο όχημα της ίδιας κατηγορίας.
• Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο όχημα στην ίδια κατηγορία, ενδέχεται να προσφερθεί δωρεάν αναβάθμιση (upgrade).

4. Διάρκεια Ενοικίασης, Παράταση και Καθυστερημένη Επιστροφή

• Η ελάχιστη περίοδος ενοικίασης είναι 24 ώρες.
• Παρατάσεις ενοικίασης είναι δυνατές κατόπιν επικοινωνίας με την εταιρεία.
• Ισχύει περίοδος χάριτος 60 λεπτών μετά την συμφωνημένη ώρα επιστροφής.
• Σε περίπτωση καθυστερημένης επιστροφής (πέραν της περιόδου χάριτος), θα χρεώνεται το 50% της ημερήσιας τιμής ενοικίασης.
• Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση πρόωρης επιστροφής του οχήματος.

5. Τρόποι Πληρωμής

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: Πιστωτική Κάρτα (online), Χρεωστική Κάρτα (online), Πιστωτική Κάρτα κατά την Παραλαβή, Τραπεζική Κατάθεση, Χρεωστική Κάρτα κατά την Παραλαβή, Μετρητά κατά την Παραλαβή.

6. Ασφάλιση και Εγγύηση (Security Deposit)

• Τα ποσά της απαλλαγής ευθύνης (excess) και της εγγύησης ποικίλλουν ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος. Το ακριβές ποσό θα εμφανίζεται κατά τη διαδικασία της κράτησης, στην ενότητα της ασφάλειας.
• Η Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης (TPL) περιλαμβάνεται στην τιμή ενοικίασης.
• Διατίθεται Μικτή Ασφάλεια με απαλλαγή (CDW/TPL).
• Για τη Μικτή Ασφάλεια (CDW/TPL) απαιτείται εγγύηση (ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος), η οποία καταβάλλεται μέσω πιστωτικής κάρτας.
• Διατίθεται Πλήρης Ασφαλιστική Κάλυψη (Full Insurance).

7. Πολιτική Καυσίμων

• Ίδιο με Ίδιο (Same-to-Same): Το όχημα παραδίδεται με μια ορισμένη ποσότητα καυσίμου και πρέπει να επιστραφεί με την ίδια ποσότητα.
• Εάν το όχημα επιστραφεί με λιγότερα καύσιμα, το κόστος των καυσίμων που λείπουν θα υπολογιστεί με βάση την τρέχουσα μέση τοπική τιμή λιανικής κατά την ημερομηνία επιστροφής, συν το κόστος εξυπηρέτησης επαναφερισμού ύψους €30.
• Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για τυχόν επιπλέον καύσιμα.

8. Πολιτική Χιλιομέτρων

Η ενοικίαση περιλαμβάνει ελεύθερα (απεριόριστα) χιλιόμετρα.

9. Πρόσθετοι Οδηγοί και Έξτρα Παροχές

Επιτρέπονται πρόσθετοι οδηγοί. Όλοι οι πρόσθετοι οδηγοί πρέπει να πληρούν τις ίδιες προϋποθέσεις και να δηλώνονται στη σύμβαση μίσθωσης.

• Χρέωση πρόσθετου οδηγού: €5 ανά ημέρα.
• Διαθέσιμες έξτρα παροχές οχήματος:
• Παιδικό Κάθισμα (Baby Seat): €5/ημέρα (μέγιστη χρέωση €25/κράτηση)
• Κάθισμα Booster (Booster Seat): €5/ημέρα (μέγιστη χρέωση €25/κράτηση)
• Βρεφικό Κάθισμα (Infant Seat): €5/ημέρα (μέγιστη χρέωση €25/κράτηση)
• GPS: — €/ημέρα
• Βάση Κινητού Τηλεφώνου: — €/ημέρα
• Χάρτης: — €/κράτηση

10. Εξαιρέσεις Ασφαλιστικής Κάλυψης

Η ασφαλιστική κάλυψη ΔΕΝ ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ουσιών, μη εξουσιοδοτημένος οδηγός, οδήγηση εκτός δρόμου (off-road), χρήση λανθασμένου τύπου καυσίμου, απώλεια κλειδιών, κλείδωμα των κλειδιών μέσα στο όχημα, ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος, ζημιές στην οροφή ή στο κάτω μέρος του αμαξώματος (underbody), μη δηλωμένο ατύχημα.

11. Ατυχήματα, Ζημιές και Τροχαίες Παραβάσεις

• Σε περίπτωση ατυχήματος, ο μισθωτής υποχρεούται να ειδοποιήσει αμέσως την εταιρεία.
• Απαιτείται καταγραφή από την αστυνομία σε κάθε περίπτωση ατυχήματος.
• Ο μισθωτής υποχρεούται να συμπληρώσει και να διατηρήσει το Έντυπο Δήλωσης Ατυχήματος (Φιλικός Διακανονισμός) στον τόπο του ατυχήματος.
• Η λήψη φωτογραφιών στον τόπο του ατυχήματος συνιστάται ή/και απαιτείται.
• Ο μισθωτής είναι αποκλειστικά και πλήρως υπεύθυνος για όλα τα πρόστιμα τροχαίων παραβάσεων, κλήσεις παράνομης στάθμευσης και τέλη διοδίων που προκύπτουν κατά την περίοδο της ενοικίασης.

12. Περιορισμοί Χρήσης Οχήματος

• Το μισθωμένο όχημα επιτρέπεται να χρησιμοποιείται μόνο για νόμιμους σκοπούς σε κατάλληλους δημόσιους δρόμους.
• Μόνο οι εξουσιοδοτημένοι οδηγοί που αναγράφονται στη σύμβαση μίσθωσης επιτρέπεται να οδηγούν το όχημα.
• Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά στο εσωτερικό του οχήματος.
• Δεν επιτρέπονται κατοικίδια ζώα μέσα στο όχημα.

13. Παράδοση, Παραλαβή και Εξυπηρέτηση Εκτός Ωραρίου

Οι διαθέσιμες τοποθεσίες παράδοσης και παραλαβής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία της κράτησης. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για παράδοση/παραλαβή σε απομακρυσμένες περιοχές από την έδρα μας.

14. Μεταφορά με Πλοίο / Περιορισμοί Ταξιδιού

Δεν επιτρέπεται η μεταφορά ή η χρήση του οχήματος εκτός της περιοχής/νησιού.

15. Ακύρωση, Μη Εμφάνιση (No-Show) και Πρόωρη Επιστροφή

Σε περίπτωση μη εμφανίσεως του πελάτη (no-show), δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.

16. Επιστροφή Οχήματος, Καθαριότητα και Επιθεώρηση

Η επιθεώρηση του οχήματος κατά την επιστροφή πραγματοποιείται παρουσία εκπροσώπου της εταιρείας.

Το όχημα πρέπει να επιστραφεί σε εύλογα καθαρή κατάσταση.

17. Προστασία Δεδομένων και Προσωπικό Απόρρητο

Η εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – EU 2016/679).

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται με την ενοικίαση.

Δεδομένα κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο όταν απαιτείται από το νόμο ή σε παρόχους υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της υπηρεσίας ενοικίασης.

18. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από την ελληνική νομοθεσία.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Move by HOOGA
Email: info@hooga.gr
Telephone: +30 6937113123
Address: Mytikas, Preveza 48100, Greece